如果您无法查询到光大银行的短信账单,您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查您的手机短信收件箱是否已满或是否存在其他拦截短信的情况,确保您可以接收来自光大银行的短信。

2、确认您是否使用了正确的大写字母输入查询代码,并确保您输入的查询代码与光大银行官方公布的一致。
3、尝试通过光大银行官方网站或手机应用程序登录您的账户,查看您的账单信息,如果您已经登录过,可以查看交易记录或账单查询功能,查看是否有您需要的账单信息。
4、如果以上方法均无法解决问题,您可以联系光大银行的客服部门,寻求帮助,客服人员可以协助您查询账单信息,解决您遇到的问题。
如果您之前没有注册过光大银行的网上银行或手机应用程序,您需要先进行注册并绑定您的信用卡或账户,然后才能查询账单信息,如果您遇到任何问题,建议直接联系光大银行的客服部门以获取更详细的帮助。
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